About
リコアスについて
リコアスの6つの強み
創業以来、従業員一同で徹底して守り続けているお約束。
お客様にとって一生もののお買い物となる太陽光発電システムや蓄電池なので、設置以降も末永くお付き合いしていただけるよう、
リコアスは真摯に向き合ってまいります。
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太陽光発電の会社として18年
経験、実績を積んだ熟練の職人とスタッフが在籍しています。
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工事は「自社一貫施工」
太陽光職人歴10年以上のものが現場責任者として従事します。
工事前の打ち合わせから、工事中、そして完了まで安心しておまかせください。 -
工事補償10年制度
18年の実績経験があるからお約束できる長期工事保証サービス。
確かな工事品質・高い技術・かゆい所にも手が届く対応力を提供いたします。別途、弊社独自の条件付きで延長保証サービスもございます。 -
10年ずっと無償
アフターメンテンナンス機器にエラー表示が発生するなどのトラブル時の点検対応は無償で対応いたします。
さらに、トラブル時以外の定期点検も10年間無償で対応することが可能です。(※ご利用条件があります) -
長期保証をお約束する15期
以上連続黒字の堅実経営継続中設置後もお客様が長期で安心できるアフターメンテナンスを提供し続けます。
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屋根塗装・外壁塗装工事も
一括しておまかせください!太陽光設置後にお客様が困りやすい屋根や外壁の塗装リフォーム工事も一切おまかせいただけます。
お客様へのお約束 –
ご検討いただいている
お客様へ
約束1
こだわりと自信をもって「品質の良品・確実な
工事・良いサービス」を提供します
ほとんどのお客様にとって太陽光発電は一生に一度の買い物です。
実際に設置した後に
「もう少しよく調べれば良かった」
「もっといっぱい載せられたのに、今回の設置容量でよかったのか」
「他社で設置した友人に聞いたら価格も全然違うし、本当に良かったのか」
などというお客様の声があるのも事実です。
わたしたちリコアスは
全メーカーの中から、メリット・デメリットも十分に比較検討したうえでご納得し、ご導入いただく。
設置時から10年先を考えた最良かつ確実な施工によってご安心いただく。
設置後も安心してお付き合いいただけるサポート。
これらのサービスを提供可能な豊富な知識と経験を持っております。
また、その提供と努力を惜しみませんので、設置をご検討されていらっしゃる方は是非一度お声掛けくださいませ。
約束2
豊富な実績と経験で確実な設置工事
お客様の屋根ごとに、最適な施工方法はなにかをご提供することをお約束いたします。
これまでの施工実績は3,000棟。もちろん、雨漏りなどのトラブルはこれまでも一棟もございません。
設置時から10年先も考えた最良かつ確実な施工によって将来もご安心いただける工事をご提供いたします。
約束3
10年以上の業界経験者のプロによる
最良なご提案
家にとって本当にお勧めのメーカーを教えてください」
「そんな話(デメリット)は聞いたことがなく初めて聞きました」
これらはお客様からよく聞かれることです。さらには、
「他社では設置出来ないといわれたけど本当に出来ますか?」
このようなお問い合わせをいただき、実際に問題なく設置が出来る方がいらっしゃいます。
どうしてそのようなことが出来るのでしょうか。それは私どもが太陽光発電に関してあらゆる知識と経験をもっているからなのです。そして、そうしたサービスをご提供出来ることこそが理念であり、そのための努力を惜しみませんでした。
是非、わたくしどもの知識と経験をこれからご検討されるお客様に有意義にご活用ください。
約束4
大量仕入れによって実現できる低価格提案
地元の工務店だけど、太陽光発電は年に数棟しか工事をしていない・・・
となると、やはり仕入れ価格はどうしても高くなります。
わたしたちは激安店ではございません。
弊社では年間で行う施工件数は非常に多いため、工事は高品質を維持しながら同時に機器の仕入れ価格もスケールメリットを生かした価格でご提供出来ます。
約束5
アフターサポート完備
設備の機能維持を図ることから、設置後に定期点検を実際させていただいております。設備導入後、システムに異常が見られた場合の点検対応は無償です。
(例)発電が止まっている・エラーコードが表示されている
定期点検は以下の条件が満たされている場合には無償で定期点検を行います。
1.お客さまから定期点検ご希望の連絡をいただくこととする
2.日程を複数かつ、弊社となるべく調整いただけること
1および2の条件が揃うとき、機器保証期間内は年一回まで無償で点検を行います。
お客さまが気持ちよくご利用いただけますよう全社一丸となって努めます。
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製品(機器)の保証
太陽光発電システムは、「パネル出力保証(20年~25年)」と「製品(機器)保証(10年~15年」」があります。
製造上の不良などにより、ソーラーパネルも故障や破損が起きることがあります。設置後に、
こうした故障や破損を保証するのが製品(機器)保証です。
太陽光パネルの出力が一定の期間、規定の数値を下回った場合に、修理や交換を行うのが出力保証です。
保証対象
構成する対象機器の製造上の不具合が発見された場合。
製造上に起因する太陽電池モジュールの割れ、性能低下を伴う外観変化。
太陽電池モジュールの出力保証(各メーカーにより保証数値が異なります)。詳細はお問い合わせください
蓄電池容量が保証期間中に60%を下回った場合。補償内容は一例です 上記はメーカーにより異なります
対象機器
- 太陽電池モジュール
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パワー
コンディショナー - 接続箱
- 架台セット
- 蓄電池本体
架台セットの保証は工法、あるいはメーカーにより保証内容・期間は異なります。
カラーモニターは10年保証の対象外となります。(保証期間は1~2年)
リモコンセットは長期保証対象外の場合があります。
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自然災害補償
自然災害補償とは、火災や自然災害(台風、落雷、豪雪等)などにより、
製品が損壊した場合の修繕費用を補償してくれるものです。
弊社取り扱いメーカーの補償期間は最長15年(メーカーにより10年)となっております。自然災害により保険を利用される場合、お客様が加入されているご自宅の火災保険が優先して使用されます。
保証対象
火災
落雷
破裂・爆発
台風、旋風、暴風などの風災
雹(ひょう)災または豪雪などの雪災
建物外部からの物体の落下、飛来、衝突または倒壊
台風、暴風雨、豪雨などによる洪水, 融雪洪水, 高潮, 土砂崩れなどの水災
補償対象外
契約者、被保険者、または保険金を受け取るべき者の故意または重大な過失に起因する損害
被保険者と世帯を同じくする親族の故意に起因する損害
詐欺または横領に起因する損害
戦争その他の類似の事変、暴動などに起因する損害
核燃料物質(その汚染物質を含みます。)の有害な特性による損害
補償対象機器に加工を施した場合、加工着手後に生じた損害
補償対象機器に対する修理、清掃などの作業中における作業上の過失・技術の拙劣による損害
(ただし、左記に起因する火災または破裂・爆発が発生した場合は対象となります。)
電気的事故または機械的事故に起因する損害
(ただし、左記に起因する火災または破裂・爆発が発生した場合、または補償の対象となる事故の直接の結果として発生した場合は対象となります。)
補償対象機器の自然の消耗または性質による錆(さび)、黴(かび)、変質、変色その他これらに類似の事由、またはねずみ食い、虫食いなどの損害
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工事補償
太陽光発電の設置後、設置した事が原因での雨漏れ等の不具合につきましては、設置後10 年間の長期保証をいたします。
リコアスは、大手保険会社の上限1億円の生産物賠償保険に加入しておりますので安心です。
保証対象
雨漏りによる内装や家財等の損傷の補償。
システムの設置後に発生した屋根瓦のひび割れ等の損傷の保証。
ソーラーパネルの落下により身体・生命を害した場合の補償。
ソーラーパネルの落下により建物、車輌等を損壊した場合の補償。
上記の損害が発生し、同時に太陽光発電システム自体も損壊した場合はその損壊を保証。
工事中保証(業務遂行中賠償責任補償)
施工工事を行っている際に物的・人的損害をもたらした場合や施工させていただいた製品の「施工の瑕疵」にて物的・人的損害をもたらした場合に、
1事故につき上限1億円の損害賠償を当社がいたします。
補償期間
工事完了引渡日より10年間
10年間無償アフターメンテナンス
3つの保証に加えて、リコアスでは独自の「10 年間無償アフターメンテナンス」をお約束します。
設置した太陽光発電設備を長期間にわたって安心してお使いいただくために、リコアスでは、設置後に無償で定期点検を実施しております。
お客さまから定期点検ご希望の連絡をいただくこととする
日程を複数かつ、弊社となるべく調整いただけること
1および2の条件が揃うとき、機器保証期間内は年一回まで無償で点検を行います。
お客さまが気持ちよくご利用いただけますよう全社一丸となって努めます。
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