VOICE

千葉県香取郡 S.S様

小さな情報でも連絡を頂けたことで最終的に国の補助金を頂くことが出来良かったです
良かった点

営業担当の岡田さんが、こちらの分からない点を分かるまで何度でも質問に答えて下さり、また家に足を運んで頂いて打合せや現調を重ねて下さったおかげで、満足のいくソーラーパネル・蓄電池・補修方法となりました。とても感謝しております。
小さな情報でも連絡を頂けたことで、前年度の国の補助金の余りが今年度も申請可能ということを知り、最終的に国の補助金を頂くことが出来良かったです。
ありがとうございました。

悪かった点

太陽光発電を設置するうえで、50A⇒60Aに変更する際、手続きがスムーズにいかなかった点。
他の対応が素晴らしかった為、この点のみ気になってしまいました。すいません。

その他

いつも誠実に丁寧に対応して下さりありがとうございます。アフターメンテナンスについてあまり説明を受けておらず、何が必要なのかもあまりわかっておりません。
設置して約3か月がたちましたが、パネルの上にホコリや落ち葉がある場合、水洗いなどした方が発電に対しては良いのでしょうか?(洗った場合キズなどがつかないかも気になります)年1回の点検の他にどの様なメンテが必要なのかも気になります。
今後ともよろしくお願い致します。

リコアス担当者より

 

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